Informativa sui rimborsi

CONSEGNA DEI PRODOTTI E RELATIVE SPESE

In conformità all'art. 52 del D. Lgs. 206/2005, successivamente modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente è autorizzato a recedere dalle Condizioni e conseguentemente dal contratto di acquisto per qualunque motivo, senza necessità di fornire giustificazioni e senza alcuna penalità, entro 30 (trenta) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso previsto dall'articolo 5.1, il Cliente è tenuto a inviare una comunicazione in tal senso a reraiseshop.it, entro i tempi prescritti, utilizzando l'indirizzo email seguente: info@principioattivoparfum.com

In caso di recesso, il Cliente è obbligato a restituire i prodotti all'indirizzo designato per la restituzione dei resi entro 30 (trenta) giorni dal recesso stesso, contattando principioattivoperfume.it all'indirizzo email: info@principioattivoparfum.com

I beni devono essere restituiti integri, completi in tutte le loro parti e negli imballaggi originali (buste e confezioni), conservati ed eventualmente utilizzati per il tempo strettamente necessario a valutare e verificare le loro caratteristiche e dimensioni, con la dovuta diligenza, senza alcun segno di usura o sporco, rispettando le condizioni di seguito indicate:

• Il diritto di recesso è applicabile al prodotto nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solo su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc.);
• Per l'effettiva esercitabilità del recesso, il prodotto deve essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (inclusi imballo ed eventuali documentazioni e accessori);
• La spedizione, fino alla conferma di ricezione nel magazzino indicato da principioattivoperfume.it, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, reraiseshop.it informerà il Cliente, affinché possa procedere con un reclamo tempestivo nei confronti del corriere scelto e ottenere il rimborso relativo; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, annullando la richiesta di recesso;
• principioattivoperfume.it declina ogni responsabilità per danneggiamenti, furti o smarrimenti avvenuti durante o a seguito della spedizione per la restituzione.

principioattivoperfume.it procederà al rimborso dell'intero importo già pagato dal Cliente, esclusi i costi di spedizione, ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs 21/14, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, attraverso il metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto restituito o fino alla dimostrazione da parte del Cliente dell'avvenuta spedizione del bene, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il Cliente perderà il diritto di recesso nei casi in cui reraiseshop.it constati che:

• il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
• manca la confezione esterna originale e/o l'imballo interno;
• mancano elementi integranti e/o accessori del prodotto.

In caso di decadenza del diritto di recesso, principioattivoperfume.it restituirà al mittente il prodotto acquistato, addebitando le spese di spedizione e, se già rimborsato, il prezzo del prodotto.